Tutela dei dati personali

La presente informativa illustra come la società "Hairmania" GmbH, con sede in Helene-Wessel-Bogen 21, 80939 München, Germania („noi“) tratta i dati personali dei clienti nell’ambito dei propri rapporti con i clienti.

1. Scopi del trattamento dei dati

I dati personali dei clienti menzionati al punto 2 vengono da noi trattati per i seguenti fini:

Avvio di relazioni commerciali in relazione alle nostre offerte di forniture e servizi;
Svolgimento di operazioni di vendita e fornitura di prestazioni e servizi
Gestione di un web shop, se usato dai clienti;
Gestione dei rapporti con i nostri clienti, comprensiva di aggiornamento dei dati di contatto e comunicazioni.

Questi dati vengono da noi raccolti direttamente dai clienti nell’ambito di processi di vendita o nella gestione del nostro web shop oppure per il tramite dei nostri dipendenti ed agenti che sono in contatto con i clienti.

La comunicazione dei dati personali da parte dei clienti è volontaria. Tuttavia, determinati processi di vendita o comunicazioni non saranno possibili qualora il cliente non fornisca i propri dati personali.

2. Categorie di dati trattati e Principi legali del trattamento

Noi trattiamo i dati personali dei clienti menzionati nell’allegato 1 compresi i cookies (si veda il punto 3) (i) sulla base del nostro interesse legittimo prevalente ai sensi dell’articolo 6 par. 1 lettera f del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati („RGPD“), che consiste nella gestione efficiente dei rapporti con i nostri clienti oppure (ii) sulla base della necessità di adempiere ad un contratto stipulato con i clienti (Art. 6 par. 1 lettera b RGPD).

In alcuni casi procederemo al trattamento dei dati summenzionati con il consenso del cliente (Art. 6 par. 1 lettera a) se tale consenso ci verrà trasmesso separatamente.

3. Cookies

Su questo sito vengono usati i così detti cookies. I cookies sono piccoli file di testo che possono essere salvati sul computer del cliente quando questo visita un sito internet. In genere, i cookies vengono usati per offrire ai visitatori di un sito delle funzioni supplementari. Possono essere usati ad esempio per facilitare la navigazione su un dato sito internet, per consentire di continuare ad usare un sito Internet proprio dove è stato abbandonato e/o per salvare le preferenze e le impostazioni del visitatore in occasione di una sua visita successiva del sito. I cookies non possono accedere a nessun altro dato sul computer del cliente, tanto meno leggerlo o modificarlo.

La maggior parte dei cookies su questo sito Internet sono i così detti cookies di sessione, che vengono cancellati automaticamente non appena il cliente abbandona il nostro sito internet. I cookies permanenti rimangono invece salvati sul computer del cliente fintanto che non vengono cancellati appositamente dal browser del cliente. Questi cookies vengono da noi usati per riconoscere il cliente in occasione della sua successiva visita al nostro sito.

Se il cliente desidera controllare i cookies sul proprio computer, è possibile impostare il proprio browser in modo da ricevere un messaggio quando un sito Internet vuole salvare dei cookies. E’ pure possibile bloccare o cancellare i cookies se sono già salvati sul computer. Per saperne di più su come procedere a questo proposito, usare la funzione “Help” del browser.

Si rammenta che il blocco o la cancellazione dei cookies potrebbe pregiudicare la navigazione online ed impedire il pieno utilizzo di questo sito internet.

4. Trasmissione dei dati personali dei clienti

Per i fini succitati, i dati personali dei clienti vengono trasmessi ai seguenti destinatari:

provider IT da noi utilizzati;
nostre consociate;
istituti bancari per lo svolgimento delle operazioni di pagamento;
rappresentanti legali;
fiduciari commerciali a fini di revisione;
tribunali;
autorità amministrative competenti, inclusa l’Agenzia delle entrate;
società di recupero crediti;
finanziatori esterni quali società di leasing o factoring e cessionari se la fornitura o la prestazione è finanziata da terzi;
partner commerciali o contrattuali che sono o debbono essere coinvolti nella fornitura o prestazione;
compagnie d’assicurazione per la stipula di un contratto assicurativo relativo alla fornitura/prestazione oppure per il verificarsi di un caso assicurativo;
DESTATIS - Istituto di Statistica per la realizzazione delle statistiche di legge (ufficio).

Alcuni dei destinatari summenzionati sono ubicati al di fuori del paese del cliente oppure trattano i dati personali del cliente al di fuori del suo paese. Il livello di protezione dei dati in altri paesi non corrisponde, a seconda delle circostanze, a quello del paese dei clienti. Noi trasmettiamo i dati personali dei clienti solo verso paesi per i quali la Commissione Europea ha deliberato che dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati oppure noi attuiamo delle iniziative al fine di garantire che tutti i destinatari abbiano un adeguato livello di protezione dei dati. A tale scopo stipuliamo ad esempio clausole contrattuali standard (2010/87/CE e/o 2004/915/CE). Queste sono disponibili, su richiesta, su buchhaltung.hairmania@gmail.com.

5. Periodo di conservazione

I dati personali dei clienti sono da noi conservati fintanto che lo riteniamo ragionevolmente necessario per conseguire gli scopi di cui al punto 1 e nella misura ammessa secondo le leggi vigenti. Noi salviamo i dati personali dei clienti fintanto che è in essere il rapporto commerciale, sussistono obblighi di conservazione di legge oppure non sono ancora scaduti i termini di prescrizione di potenziali rivendicazioni legali.

6. I diritti dei clienti in relazione ai dati personali

Secondo la legislazione vigente i clienti hanno il diritto tra l’altro (secondo i presupposti del diritto applicabile), (i) di verificare se e quali suoi dati personali noi abbiamo salvato e di ricevere copie di tali dati, (ii) di pretendere la correzione, integrazione e la cancellazione dei propri dati personali che sono falsi o non vengono trattati conformemente alla legge, (iii)di pretendere nei nostri confronti di limitare il trattamento dei suoi dati personali, (iv) di opporsi in determinate circostanze al trattamento dei suoi dati personali oppure di revocare un eventuale consenso al trattamento conferito in precedenza, (v) di pretendere la trasmissibilità dei dati, (vi) di conoscere l’identità dei terzi a cui vengono trasmessi i suoi dati personali, e (vii) di presentare debito reclamo presso le autorità competenti.

7. I nostri dati di contatto

Qualora i clienti abbiano domande sul trattamento dei loro dati personali, sono invitati a contattarci:

„Hairmania“ GmbH
Helene-Wessel-Bogen 21
80939 München
Deutschland

buchhaltung@hairmania.de

Versione aggiornata al 15.05.2018

Allegato 1 - Categorie dei dati personali

Numero d’ordine
Nome o designazione
Titolo/Sesso
Indirizzo
Numero di telefono e fax ed altre informazioni necessarie per l’inoltro risultanti dalle moderne tecniche di comunicazione (ad esempio, email).
Data di nascita
Dati Registro delle Imprese
Dati sulla solvibilità
Simboli di blocco (ad esempio, blocco contatti, fatture, spedizioni, contabilità, blocco pagamenti)
Assegnazione ad una determinata categoria di clienti e fornitori
Codici identificativi per scopi statistici ufficiali quali numero di partita IVA e codice Intrastat
Appartenenza ad una determinata associazione d’acquisto, gruppo
Lingue per la corrispondenza, altri accordi e codici per lo scambio di dati
Oggetto della fornitura o del servizio
Dati relativi a bonus, provvigioni ecc.
Referente dell’interessato per il disbrigo della fornitura o del servizio
Terzi coinvolti nella fornitura del servizio compresi i dati sul tipo di coinvolgimento
Condizioni di fornitura e di servizio (compresi i dati sul luogo della fornitura o del servizio, imballo, ecc.)
Dati per lo sdoganamento (ad esempio paese d’origine, tariffa doganale) e controllo esportazioni
Dati per l’assicurazione della fornitura o del servizio e suo finanziamento
Dati per l’obbligo fiscale e il calcolo delle imposte
Condizioni di finanziamento e di pagamento
Coordinate bancarie
Numeri carte di credito e relative società
Dati per gestione crediti (ad esempio limite castelletto, limite cambiali)
Dati sul comportamento di pagamento o prestazione del cliente interessato
Dati sollecito/dati causa
Dati conto e documenti
Spese e ricavi specifici della prestazione
Operazioni speciali per libro mastro (quali ad esempio ammortamenti, credito cambiario, pagamento in acconto, garanzia bancaria)
Relativo cliente, fornitore o terzo
Dati supplementari per l’inoltro a cliente, fornitore o terzo
Lingue per la corrispondenza, altri accordi e codici per lo scambio di dati
Funzione dell’interessato presso il destinatario della prestazione o il fornitore della prestazione
Poteri di rappresentanza
Divieto di trasmissione dei dati a società di mailing
Designazione commerciale, professionale o settoriale
Personale
Interesse per domanda (sulla base del comportamento tenuto fino ad ora oppure di indicazioni proprie del cliente nei confronti del responsabile)
Classificazione potere d’acquisto
Dati servizio assistenza (quali: materiale promozionale inviato, ritmo di visite ecc.)
Comportamento d’acquisto (frequenza e volumi)
Comportamento di reazione alle attività promozionali del responsabile
Dati su bonus e altri vantaggi risultanti dalle caratteristiche del cliente o dell’interessato
Carica o settore di competenza presso il cliente o l’interessato
Dati gestione appuntamenti/incontri
Indirizzo IP, cookies, informazioni sul browser usato dal cliente, i siti visitati, sito visitato prima di visitare il web shop (se il cliente utilizza il nostro web shop).